Cross Border Xpress se basa en la innovación y la idea de conectar familias con un serio compromiso por la seguridad de sus pasajeros, huéspedes y personal. Para ser coherentes con estos principios y asegurar una empresa duradera y resiliente a pesar del COVID-19, una serie de medidas de seguridad e higiene fueron rápidamente implementadas junto con mejoras tecnológicas que facilitan el proceso de los viajes internacionales, siempre brindado apoyo a nuestras comunidades locales en la mega región binacional de Baja California.

Al viajar por medio de CBX y el Aeropuerto Internacional de Tijuana, los pasajeros tienen la oportunidad de saber que se opera bajo los protocolos estándares internacionales. Los pasajeros pueden también utilizar la App CBX o la página web para enterarse de los detalles concernientes a los requisitos de viaje y cómo completarlos antes de la llegada a la terminal de CBX logrando así una experiencia sin contacto. Temas importantes para lograr una experiencia sin contacto incluyen, la compra previa del boleto CBX, la tarjeta de embarco, cuestionario sanitario y de viaje (requerimiento para todos los viajeros con destino sur) y cualquier otro formulario inmigratorio.

Además de ofrecerles a los pasajeros una manera segura de viajar, CBX también lanzó importantes mejoras tecnológicas junto a Volaris y Viva Aerobús, permitiendo conexiones entre sus sistemas compartidos en tiempo real. Los pasajeros que adquieren sus boletos CBX junto a sus pasajes aéreos, pueden escanear su boleto CBX o su tarjeta de embarco para acceder al puente CBX.

CBX y el Control Aduanero Limítrofe de los Estados Unidos han implementado tecnología de Comparación biométrica facial, modernizando así el proceso de acceso y verificación de identidad.

A pesar del impacto negativo ocasionado en la industria de los viajes por el COVID-19, CBX sigue con su compromiso por ayudar a nuestra comunidad binacional liderando dos iniciativas esenciales. Estos esfuerzos se vieron reconocidos por la Cámara Regional de Comercio de San Diego durante su Entrega Internacional de Premios, donde CBX fue reconocido como el Cross Border Hero del año al haber recaudado más de $ 100,000 para asistir con alimentos a los más necesitados.

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